ワンポイントアドバイス （１）内部の人材より、外部の人材が良く見える。 （２）新規採用は、経験より可能性にかけることである 、(新規採用についてのロフタスの理論)

レポート ■ 中国企業で多発するストライキ　と　ローコスト自動化の推奨 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 技術士・中田賢治 ■ 付加価値は企業の社会に対する貢献度のバロメーター・生産を示す指標 ■ リコール問題について考える ■ 書は知識の泉・目から鱗（うろこ）が落ちた ■ 売れる新商品開発の一方式（重要10項目提案） ■ 「故障ゼロ達成の改善ポイント」 ■ 道徳教育と教育勅語について ■ 超高品質の時代　（ＰＰＭからＰＰＢへ） ■ PPM時代の信頼性とリコール問題 ■ イグアスコーヒー社（ブラジル）の桜について ■ 「躾が第一で進める５Ｓ運動」 ■ 日本の自動車工業の創成期に関与して ■ ＰＰＭからＰＰＢへ （超高品質の時代） ■ ゴミ無し汚れ無し(清掃・点検)の目的と効果 ■ 新商品開発の進め方指南 ■ 桜咲く・・・の報告が届いた ■ 今、何故また５S運動なのか（５Sと改善） ■ 工業移住者協会（ブラジル）機関紙「なかま」への寄稿 ■ 企業の生き残りを左右する情報 ■ 急進する中国自動車産業(中国問題レポートNo.3) ■ 中国の製鉄産業の現状(中国問題レポートＮｏ．２） ■ 中国の環境汚染問題を考える(中国問題レポートNo.1) ■ 日米自動車工業の創成期に学ぶ ■ 経営改善指南（こうすれば利益がでる） ■ 日産　売上高、利益とも最高 ■ 先入観排除の具体的方法 ■ 製造業の新しい芽　新５S運動　　 ■ 技術革新・最先端技術と翻訳、語学産業 ■ 中南米に於ける新５Ｓ運動の現状 ■ 日本青年会議所及び大学生への講演サービス ■ CARLOS GHOSN(カルロス・ゴーン)の日産改革(中田技術士報告） ■ 安いコストで完全に殺菌・滅菌する・・・ PURESTER・微酸性電解水製造機とはなにか？ ■ PURESTER・微酸性電解水製造機(補足） ■ 経営･技術コンサルタントの選び方 「コンサルタントとは顧客から数字を聞いて,それをつき返す不思議な人である」（マグドナルドの法則） ■ ODA改革（技術援助）のための一提言 「技術移転は人質移転」中田語録　 ■ 「故障ロス５つの改善ポイント」（設備投資を合理的に行う為に） ■ イグアスコーヒー社・Forbesの2003年ブラジル優良200社（NO.25位）の栄誉に！ （2000年にはEXAME（経済誌）「ブラジル優良企業100社」に選ばれる） ■ 経営・技術コンサルタントの地球表裏情報（NO.2) 「日本・ブラジル、子供の躾について考える」 ■ 経営・技術コンサルタントの地球表裏情報(NO.1) 「糸の切れた凧が無事戻ってきた」 ■ PURESTER・微酸性電解水を知っていますか？ ■ 元気・知恵、出せ！頑張れ！中小企業 ■ ISO 9000 と　経営改善（新） ■ コンカレント・エンジニアリング（Concurrent Enginnring）NO.1 ■ 開発に係わる人財(人材）育成 ■ 若き設計者に期待する（キーワードは「素直」） ■ ブラジルでの経営･技術改善（社長向き読み物） ■ 不況時の設備投資の有り方(設計担当者必読） ■ 教育勅語（きょういくちょくご）について考える（親孝行・躾がすべての基本） ■ 生産活動における理論と実践 ■ フランクリンの経験則 目次へ

■　 企業の生き残りを左右する情報 経営・技術コンサルタント　中田賢治 ●まえがき 発想の転換、意識改革、先入観排除ということは、社会生活、家庭生活は勿論、経営および研究開発を行う上で非常に大切なことです。人間は、お母さんのお腹の中にいるときから、情報を収集しています。これまで、「胎児の脳は未熟で何ら働いていない。したがって無だ」と考えられてきました。 子宮内の胎児には母親を通じて知識や情操を伸ばしてゆくESP能力があり、胎内期における母親の愛情に満ちた言葉がけや働きかけの質、量及び速さが、その子の人間形成や学習能力に重大な要因となってしまうといわれます。 人間は胎児のときから、情報を収集し、知識、情操を伸ばし、将来に備えているのです。さらに、幼稚園、小学校、中学校、高校、大学そして社会へと活動の場を移し、それまで収集した知識、つまり、情報を駆使して生きてゆくことになります。 この場面で、情報の質、量及び速さに問題があれば、その結果が良くないことは必定でしょう。今回は、神が人間に与えた最大欠点ともいえる、先入観について報告します。 特に、私の本業に属する、経営改善、現場改善、研究開発などの実施において、先入観を排除し、客観的視点で物事を見ることは重要であり、今まで気が付かなかった新しい発見をする場合が多いのです。 ●先入観とは何か 漢和広辞典（宇野精一、東京大学名誉教授）によれば先入観とは 「先入為主（先入主となる）のことであり、最初に知ったことが強く心に残り、後から聞くことを受入れないこと。」であると説明しています。 また、他の辞典では、 「最初に知ったことによって形成された固定的な観念。多くそれによって自由な思考が妨げられるような場合にいう」とあります。 このふたつの説明は、まったく同じであり、先入観とは何かについて解り易く述べています。「知る」は「知識」であり、知って認識する、の意味です。知識は換言すれば情報であり、人間はこれを脳にインプットするのです。 情報収集、学際的知識の吸収、五感（視覚、聴覚、触覚、嗅覚及び味覚）による体験情報などは左脳の担当であり、これは情報の「仕入れ」のことです。現代医学では、右脳は啓示、ひらめき、新しい発想、認識、創造的手法の活用などを担当していることが解明されています。 このことを最初に実験したのは、ロジャース・スペリー博士とその弟子ミハエル・カザーニャ、ジェール・レビーの三人であり、1960年代のことです。これは分割脳の実験といわれ、手術で左と右に分割された脳の思考能力を左右別々に調査することができたのです。 日本においても、東京医科歯科大学の角田教授は、右脳の「直観力、ひらめき」を大いに働かすには、問題意識をもって左脳を徹底的に鍛えておく必要があると明言しています。 　左脳に仕入れている知識、つまり情報の質、量及び速さを最大限に維持する努力がなければ、思考に誤りが発生し、行動が不合理になり、好結果にならないのです。 後から聞くことを受入れない、固定観念のために、自由な思考を阻害するならば、先入観は間違いなく人間の欠点であり、これを排除するための努力が求められるというわけです。 ●先入観排除の具体的方法について １）自分の先入観排除方法 先入観は、すべての人間が保有している欠点です。自分自身は勿論、自分以外の人間、この両者から排除されるべきですが、まず手順として、自分のそれを排除する方法について述べます。 人間、誰でも、胎児時代を経て、この世に生を受け、以来、今日までに仕入れた情報が知識として左脳に蓄積され、その応用、出番を待っているのです。 しかし、それらの情報の、質、量及び速さが満足すべきものかどうかを客観的にみると疑問があるといえましょう。 新製品開発、技術改善、経営および社会問題などすべての問題解決が失敗する原因を考察、分析してみて、普遍性のある結論付けをすると、大体、次の三つ分類されるようです。 ●知らない（無知）。 ●知っていたが、間違って覚えている。 ●覚えた時は正しかったが、現在は間違っている。 「知らない(無知)」は左脳にインプットしていないこと。情報がないことです。無い情報は当然使えない理屈です。 「間違って覚えている」は情報の不正確、不合理性です。合理的は科学的と同意語であり、何時、誰がどこで実施しても同じ結果になる筈です。 コンピュータにおいて、間違った情報をインプットすれば、その情報がアウトプットされるように、人間の脳も同じあやまちをしますから、可能な限り正しい情報を収集する努力が求められるのです。 「覚えた時正しく、現在は間違い」の例は自然科学において顕著です。このことは、情報の流動性、可変性を意味しているわけで、常に情報の入替えを心がけ、使用する時は最も新しいものが出てくるように準備することが大切です。 さて、先入観排除実行の第一は、自分の保有する情報の質、量及び速さが不満足なことに気が付き、反省できるかどうかの点です。人間、誰でも自分の情報には、一応自信があり、他人はともかく、自分だけは最良のそれを集め使っているという自負心をもっているのが普通です。 これまでの、学歴、業歴が順風満帆、うまくいっている企業のトップ、研究開発担当者に、そういう人間の多いのは理解できますが、それでも、情報が、悪質で、量が少なく、遅い。まだまだ、不十分と反省してほしいのです。 以上の報告をみて「そうだな。その通りだ。少しは反省して、その気になろう」と思えた人が居るならば、その人の先入観排除は、もう始まっているのです。 「話、文章の中で、いいたいことは解るが、しかし、この程度のことなら先刻承知、今更指摘されるまでもない」と考えた人は、次の雑学に類するいくつかの例を是非読んでほしいと考えます。 ① 新聞からの情報について 日本における大手新聞社のひとつで聞いた話であるが、この会社は全地球上約３０００ヶ所の情報発信地を保有しており、日刊紙に1分間でも早く間に合うよう頑張っています。送信される情報量は字数にして約１２０万字であるが、これを本社の編集部がその重要度をランク付けし篩（ふるい）にかけて、１２万字の情報を残して、他は没にする。つまり、くず籠に捨てるということであり、発生している情報の１０分の１（１／１０）しか、活字にならないことを示しています。 他方、読者側ではどうだろうか。私の場合を例にして以下数字でみることにします。日常多忙なので「新聞の斜め読み」という方法を採用していますが、これは記事のタイトルを先ず目で追い、自分が必要と思った記事のみ精読するやりかたです。時折、大事な情報を見過ごして、仕事仲間や事務所の弟子などから教えてもらい赤面する。社会面を中心に見て、政治、経済面を簡単に見るので、全体からみれば多分１／５ぐらいだろうと推想します。 この事は収集された全情報からみれば、発信側で１／１０、受信側で１／５、つまり、この積（掛算）の答１／５０が私の脳にインプットされる結論になります。かなり粗雑な見方ですが、新聞から入る情報は、この程度であると知るべきでしょう。 ② 漢字の読み方について 毎年、日本において、株式会社寫研（東京、豊島区）主催による「全国漢字読み書き大会」が開催されているが、もっとも成績の悪かったのは、本来の正しい読み方と慣用（一般に通用する）読み方の両方を求めた問題である。「洗滌」の「せんでき」を正しく読めた高校生はわずか１．５％、残りは「せんじょう」と読んだのです。「消耗」は「しょうこう」が正しく、「しょうもう」は誤り、「撹拌」は「こうはん」（正）、「かくはん」（誤）、「早急」は「さっきゅう」（正）、「そうきゅう」（誤）である。今日の日本では、本来の正しい読み方を知っている人が少ないのではないかと考える。 漢字のルーツは中国であるが、北京で集めた情報では漢字を省略、簡単にする運動で変化しつつある。「電」は「&&##35;30005;」及び「業」は「&&##35;19994;」のように改正されたのである。 先日、2006年7月初め、中国・広州に技術支援出張したが、この漢字簡略化運動を確認してきました。 ③ 振動切削法（Ultrasonic Cutting） 切削加工において、工具（ツール）を強制的に５０Ｈｚ～２０ＫＨｚの振動を与えながら切削すると次のような切削効果が得られる。 ●切削抵抗が大幅に減少する ●仕上面が理論的あらさになる ●工具寿命が大幅にのびる ●切削油の効果が増大する 一般的に、常識では、振動は工作機械に害はあっても益はない。強制的に刃物に振動を付加したらビレ（振動マーク）が発生して製品にならない筈であるが、意外なことに、一定の規則的振幅、振動数で加振すると、上記の効果が確実に出てくるから不思議である。 この研究は、宇都宮大学隈部淳一郎博士によって創始され、現在、生産現場で実用に供されている。次の2件の開発は道場主担当｡（世界初の振動切削旋盤）＆（振動ねじたて盤10ST―Ａ型） ④ナノテクノロジー ナノテクノロジーとは、物質の特性を決定する構造(例えば、結晶の大きさ、膜の厚さ、粒子の直径など)の少なくとも一つが、ナノメートル(nm：1メートルの10億分の1)で定義できる大きさを持った物質を創製すること、及びそれらの物質を組み合わせて、コンピューターや通信装置、微小機械などを創製する新しい技術です。 1790年にフランスの立憲国民会議は、当時ばらばらだった長さの単位を統一するために、自然に準拠した10進法の長さの単位を決定する事を決議しました。それから約100年後の1885年にメートル条約が結ばれて、地球の子午線長の4千万分の1を1メートルとすることが決まり、メートル原器が作られたのです。 当時、メートルという単位は様々な装置や建築物を取り扱うには便利な単位であり、第2次世界大戦までは、装置や部品を作る場合には、その千分の1(mm：ミリメートル)の精度で制御しておけば、ほぼ問題はなかったのです。が、第2次世界大戦後、半導体産業が出現すると、装置や部品の精度はミリメートルの千分の1(μm：マイクロメートル)が要求されるようになり、高速の通信、大量の情報処理などができる高度情報化社会を造りあげることができたのです。すなわち、今の生活はマイクロテクノロジーに基づいていると言えましょう。 ⑤ マイクロマシン マイクロマシンとは、超小型で、大きさをミクロン、１ミクロンは１ｍｍの１０００分の１、で表わす程の機械装置のことです。 １９８７年、ベル研究所（ＵＳＡ）において、マイクロマシンと呼ばれる装置が開発され注目を集めました。日本でも約15年前の１９９０年８月、通産省が、この開発に全力で取り組むことに決め、工業用、医療用マイクロ・ロボットの研究開発に、今後１０年間で２５０億円を投じました。2006年の今日では、マイクロ・ナノ先端技術交流会、国際マイクロマシンシンポジューム、マイクロマシン展示会、マイクロナノ２００６（フォーラム）のほか、マイクロマシン技術専門用語集、月刊集、さらに財団法人・マイクロマシンセンターなども創設され今日の最先端技術をサポートしています。 ミネソタ大学のデニス・ポーラ氏が開発したマイクロマシンは、センサー、弁、ポンプを組合せた小さな装置で、弁はポケットの折り返しの形状で、静電気で勢よく閉じ、その力でポンプが動き、タンクから液体が噴き出す構造です。 これはシリコンの小片上にのっていて、大きさは1.0x1.0ｃｍの小型マシン。糖尿病の治療に使用し、人間の体に埋めこんで、血糖値を測定、タンクからインシュリンを放出することができるので実用化されれば、毎日、インシュリンを注射する必要がなくなります。 このようなマシンにはモータが必要になりますが、１９８８年、カリフォルニア大学で世界初の超小型モータ（直径２．５ミクロン）が開発され、毎分１５０００の回転で９ヶ月間動き続けました。 ⑥ フラミンゴは何故赤いか タンザニア最北端、ケニヤとの国境にナトロン湖という湖があります。ナトロン（ＮＡＴＲＯＮ）は、英語で天然炭酸ナトリウム（ソーダ）を意味する。その名の通り、この湖は、そのすぐ北にあるマガジ（ＭＡＧＡＤＩ）湖と並んでソーダで飽和しており、真っ白に見えます。ただし、しばしば、そのソーダを食べて繁茂する藻類のために、湖面が赤く染まることがあります。 また、地中から湧き出すソーダのために、湖のヘリがあばた（ＤＯＣＫ－ＭＡＲＫ）状になっています。両湖とも流入する川はありますが、流出する川はない。さらに、この辺りは極端に乾燥しており、年間降水量は４００㎜に満たないのに、蒸発量はその１０倍。湖に流入した塩分が煮詰まって、湖の塩分を多くしています。 このような極端な条件の中で生きられる生物はごく少ない。これらの湖で成長する藻類のひとつにスピルリナ（ＳＰＩＲＵＬＩＮＡ）という名の藍藻類があります。フラミンゴはこの藻を主食にしますが、カンタキサンチン（KANTAKISANCHIN）と呼ばれる物質が含まれており、これがフラミンゴをピンク色に染める働きをしているのです。動物園に連れてくると色が褪せて白くなってくるので、合成カンキタサンチンをエサに混ぜて与え見学者をがっかりさせないようにしているのです。 以上、紙幅の都合上、雑学を含む６つの話を述べましたが、こんな情報は既にあるという人、こんなことは知らなかったと考えた人など様々であると思います。しかし、私がここで書きたいことは６つの例について知ってもらいたいのではなく、人間、誰でも知らないこと、間違って覚える場合があるから、いつも素直に他人の話を一応聞いてみる、読み、調査してみるという気持ちになってほしいのです。そのような気持ちになったとき時、この瞬間に、あなたの先入観排除は始まっているのです。 ●自分以外の相手の先入観排除 私は技術士（Consulting Engineer）という仕事を通して、数多くの企業トップ、研究開発担当者、管理および生産技術担当者と仕事をする機会が多い。私はコンサルタントとして相手企業と契約が成立しなければ仕事にならず、収入にならない。当方の保有する知識、情報が経営、現場改善、研究開発に役立つことを認めてもらうことができなければ、仕事、収入に継らないということです。 業務契約をすることを阻害する最大の問題、それが、顧客、企業者の先入観なのです。 日本の中小企業を例に挙げれば、トップは創業時、自分ひとりで会社を起こし、自分の考え方やり方で経営努力し、好景気、不景気の波を幾つも超えて今日の隆盛を得ています。当然、彼らは自分の考え方やり方に自信を持っており、この延長線上に、今後の自社の発展があると思っているし、自分の知識、情報が早く、良質で多量と考えている場合が多いのです。 従って、その知識、情報が遅く、悪質で少量だと気付かせ、反省させ、「参考になるかどうかは不明だが話を聞いてみるか。文献、資料を見てやるか」と思わせることが出来れば、相手の先入観排除は始まっているのです。 以下、研究開発担当者の発想転換、先入観排除において、私の使用している具体的話題を列挙してみます。 ① 小型減速機とマシニングセンタ（ＭＡＣＨＩＮＩＮＧ－ＣＥＮＴＥＲ） これまで、機械加工の中で、タップによるネジ加工、リーマによる穴加工は一見簡単なようで、実は非常に困難な加工とされてきました。特に、自動車に使われる差動歯車の止まり穴ネジ、コネクチングロッドのリーマボルト穴加工、その他、Ｍ１～Ｍ５の小径タップを難削材（ステンレススチールなど）に加工する場合などに、工具折損、精度不良などの問題が発生する為、その対策に機械と工具の両面で苦労していました。 そこで、ＭＣ、ＮＣ機械の主軸を高速回転させることによって、工具（タップ）をネジのリード方向に高速で振動させ、同時に、低速で切削送りが与えられる着脱可能なツーリングを開発しようと計画したのです。 つまり、先に述べた振動切削法を応用しようとする研究開発ですが、この装置に求められる条件（仕様）は次の３項目です。 ●ＡＴＣ（自動工具交換）が可能。 ●主軸の回転から工具の高速振動と低速回転送りが同時に得られること。 ●外経、長さとも他のツーリングと大差なく、コンパクトである。 この開発で苦心したのは、２項目の同心軸内で大きな減速（１／１００）するところ。遊星歯車が最良と気付くが、機構が複雑になり、コスト高になる。 簡単な減速機構にウォーム減速方式があるが、軸が直交して同心にならない。このようなことで７年間も開発がストップしてしまいました。その後、私が以前から保有していた情報の中にハーモニックドライブ機構という減速方法があり、これの組込みが可能なことに気付いてから急速に研究開発が進展し、世界１０カ国の特許をとり、商品化が進みました。 ハーモニックドライブは１９５０年、５０年も前に、米国人マッサー博士により発明され、ロケット、人工衛星、月面車など宇宙関係機器における制御駆動に使用され、今日では、精密制御分野において信頼性の高い組込み用減速機として注目を集めています。 その特長は次の通りです。 ●軽量、コンパクトで組込みが簡単。 ●精度が高く、応答性が良い。 ●１段で１／８０から１／３２０の減速可能。 ●効率が高い。 ●静かな連転。 しかも、その精度は経年変化がなく、長期にわたってその精度を維持することができます。 この開発事例は、振動切削法、ハーモニックドライブという左脳に仕入れていた２つの情報に加えて、思い詰め、情熱に基づく執念、問題意識および打ち込みなどの仕込みの結果、右脳にヒラメキをもたらし、成功に至ったことを示しています。 ② スーパー糸の開発 １９７２年、米国デュポン社が超強力繊維ケブラーを開発したが、このアラミド繊維は引張強度５００㎏／&&##35;13215;cmもあり、夢の繊維と呼ばれていました。 ところが、１９９２年１１月、日本の東洋紡が米国の大企業ダウ・ケミカル社と共同開発で糸としては最大の強度をもつ新しい繊維素材を開発することに成功し、今後実用化に取組むと発表しました。新素材はＰＢＯ繊維と呼ばれ、重い物を吊り下げる力はピアノ線の２倍、変形しにくさは炭素繊維並み、さらに、７００度の耐熱性があります。 このような繊維はスーパー繊維と呼ばれ、自動車タイヤの補強材、航空機、防弾チョッキ、防火服、カヌーおよびカヤックなど市場は急速に拡大しつつあります。 ２０００年に入り、先のデュポン社は、クモの糸こそ世界最強の繊維、こんな発想から、遺伝子組み換え技術を駆使して、クモの糸そっくりの繊維を開発しました。 軽くて伸び縮みする特長を生かし、衣料品や宇宙・航空機分野での実用化を研究しています。生産工程でも石油製品や有機溶剤を一切使わず、天然に近い素材を強調しています。デュポン社は、まず、糸の特性を決めるクモの遺伝子の配列を解明。コンピュータを使ってこれとそっくりな遺伝子を合成し、イースト菌などに組込んで、クモの糸のたんぱく質に似た物質（バイオシルク）を生成しました。これを溶剤で溶かし、糸を紡いで繊維にする仕組みです。新素材は社内で「スパイダーシルク」と呼ばれています。 ③ 松枯れ病の主犯について 森林において、松の木を枯らす原因は、枯れた木で見つかるマツノマダラカミキリという虫が松の葉を齧るためであるとの学説から、この虫に寄生するマツノザイセンチュウという線虫が犯人である説に変わった為、防除策にはカミキリへの農薬散布か、線虫を殺す駆虫剤を松の木に注入する方法がとられています。 ところが、１９９２年、岡山大学農学部神津教授がマツノザイセンチュウが引き起こすと見られている松枯れ病は、この線虫がもっている細菌が出す毒物で起る可能性が非常に高い。と日本農芸化学会で発表し注目されたのです。 　主犯が細菌ならば、他の動植物に害のない殺菌剤による駆除方法に切り換えられるから素晴らしい。この例は情報が流動、可変するため入れ替えが大切なことを教えています。 ④ テニスの得点の数え方 テニスの試合を見ると得点の数え方が不思議です。０点が「ラブ」、ポイント「１」、「２」、「３」が、「１５」、「３０」および「４０」であるが何故だろうか。テニスは、１１世紀にフランスで流行した「ジュ・ド・ポーム」という手のひらでボールを打ち合うゲームが原型とされています。フランスの占星学者で数学者、ジーン・ガセリンが１５７９年に書いた「テニスゲームのカウントについての２つの疑問点の説明」によるとこの得点の数え方は天文学から割り出されたものらしい。 ６０という数字が基調（ベース）になっており、１時間は６０分、１分間は６０秒、それを四つに区切ると一つが１５になります。 　また、その頃のフランスのお金が１５で一単位だったことも関連して、１５を１ポイントと数え、１５、３０、４５、６０（審判はこれをゲームと呼ぶ）で１ゲームとしたものといわれていいます。ただし、４５は発音のしやすい４０に簡略化され現在に至っています。 得点なしの「０」（ゼロ）を「ラブ」と呼ぶのは、０が卵の形に似ていて、フランス語の卵の「ルフ」が転じて英語の「ラブ」（ＬＯＶＥ）に変ったというのが定説となっています。 以上、科学、技術、雑学を含む４例について報告しましたが、情報がない（知らない）に加えて、蓄えた知識は変わるもの、可変性、流動性があることを、いろいろな、相手の興味を引きそうな話題提供を通して、相手に知らせる、認めさせることができれば、その時、相手の先入観排除は始まっているのです。 ●情報の伝達方法（事例） 東京近県の中小企業を診断した時のことです。商工会議所の指導員に同行、社長室にてテーブルに着席、３０年勤続のベテラン工場長に質問してみました。 中田「当社の現場で、品質、納期、コストおよび安全など、何か問題とか困っていることがあったら相談して下さい」 工場長「有難うございます。今のところ、問題はまったくありません。問題解決は私の責任ですので、上手くやっています」 中田「それは素晴らしい。では、工場を見学してから次の診断予定会社に向います」 工場長「それでは、ご案内します。こちらにどうぞ」 こんな会話の後、工場見学中に次のような、ネジ加工に関する問題を発見しました。 この加工は現在、先タップ（チャンファ長１１ｘＰ）で加工しています。中田の経験によれば、ある特別な銘柄の切削油を使用すれば、切削トルクが減少するので、中タップ（Ｂ=５ｘＰ）で可能なはずです。直ぐに、誰もいない部屋に工場長を呼び、加工タイムの計算を説明しながら、この方法で４０％ぐらいのスピードアップになることを伝えたのです。（図面があれば分かり易いのですが、今回は省略） 最初のうちは「５年前も前から加工しているが、今の工具が最良である」、「中タップで加工するとトルクが増えて精度が良くない」、「切削油は今使用している油が一番よく切れる」など、いろいろ反論していた工場長が、納得し、「実験してみます」ということになったのです。 結果は予想通り、中タップで制度、面あらさ、工具寿命などすべての点で合格したのです。 　さて、このようなことがあって、その後が大変であった。「問題はまったくありません」と先程言ったばかりの工場長が、社内で発生している問題を次々と提示するため、次の会社訪問が大幅に遅れてしまったものです。 このようなことになった理由を分析してみると次のようになります。 ●相手の知らなかった切削油の情報を提供したこと。 ●工場長を誰もいない部屋に呼び、指導し、会社の部下にその状況を見せなかったこと。 この事例は、いかに良い情報でも、伝達する方法を間違えると意識改革スタート段階で失敗する危険性があることを示唆しています。 ● むすび　 経営、技術コンサルタントとして企業トップ、現場担当者と日常、経営改善・現場改善を実施していますと、相手方の先入観を排除し、新しい情報を提供することの困難さとこの仕事の重要性を認識しながら、ブラジル・中南米、日本・アジアを2ヶ月ごとに往復しています。時差ぼけの全くない強健な身体を作ってくれた両親に感謝しつつ。 （注１）ＥＳＰ [Extrasensory Perception] 超能力を表す専門用語。この能力の事をＥＳＰ能力と言ったり、単純に"力"と言ったりする。ＥＳＰが使える者を、ＥＳＰＥＲ(エスパー)と呼ぶ。 ＥＳＰは人間の精神力を使ってキルリアンを操り、さまざまな超自然現象を起こす能力で、使えるようになるには脳の未知の部分が目覚めていないといけない。目覚めるには何か強いショックを与え、そこから発生する強い意志が、自分の無意識に働きかける事で目覚める。その時、意志が原始的自我 (イド)に働きかけた場合には、攻撃型ＥＳＰが発動し、普遍的無意識(グレートマザー)に働いた時には、間接型ＥＳＰが発動し、超自我(スーパーエゴ)に働いた時には、特殊型ＥＳＰが発動する。 基本的には１人に1つのＥＳＰが発動するが、まれに他の無意識にも働きかけて、２つ以上のＥＳＰ能力を使う事が出来る者もいる(デュアル・トレブルＥＳＰ)。ただし、この場合に発動するＥＳＰが同じ型であることは無い。(例えば攻撃型ＥＳＰを持つ者が、もう一つ攻撃型ＥＳＰを持つことは無い。 （注２）学際：interdiscilinary=複数の異なる学問領域が互に関係すること。 （注３）チャンファ：工具先端の食いつき部の斜めの部分 （注４）著者から読者への御願い 技術者が経営に参考になる情報提供しようとするために、事例報告内容及び用語がわからないことがあると思います。ご質問は下記までどうぞ。 e-mail：nakata@kenji.name　＆　011-5031-9326 [この記事を知人・友人に紹介する]　[目次へ]　[このページのトップへ]